Les débordements concernant le dépannage à domicile a fait couler beaucoup d’encre ces derniers temps. Les plus souvent pointés du doigt sont les serruriers. Pour remédier au problème, les autorités ont établi une loi sur le dépannage urgent et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat a également ménager tous ces efforts. Toutefois cela n’est pas suffisant pour les usagers pour être complètement à l’abri d’où l’utilité d’une assurance sur les dépannages à domicile.

Rappel sur la loi du dépannage

Selon la loi, un dépanneur tel un serrurier doit suivre certaines règles avant de facturer son client. Avant tout, il doit avoir les documents légaux qui lui permettent d’exercer ses activités. Aussi, sur une facture ou sur un devis, il doit stipuler ses identifiants professionnels ainsi que l’adresse exacte de son siège social. Si l’artisan a un site internet, il doit y afficher une tarification réelle sans coût caché. A titre d’exemple, si vous voulez voir un exemple d’artisan serrurier qui respecte bien ces réglementations, vous pouvez voir cette entreprise basée à paris.

Concernant le dépannage proprement dit, si le problème est jugé comme étant très urgent (effraction de la porte, personne coincée à l’intérieur de la maison, clé cassé…), le dépanneur pourrait ne pas établir un devis. Dans le cas échéant, cette procédée est obligatoire.

Pourquoi souscrire à une assurance ?

En étant assuré, l’assurance pourrait couvrir les frais de base concernant l’intervention comprenant le coût de déplacement. Néanmoins, il est à noter que l’assureur ne tienne pas compte des travaux supplémentaires et des majorations durant la nuit, le week end et les jours fériés. Avant de souscrire à une assurance de ce type donc, il est bien important de lire les clauses proposées par l’assureur et si c’est nécessaire, vous pouvez même faire des comparatifs entre plusieurs compagnies.