Comment bien choisir son serrurier ?

Dans l’hexagone, en particulier dans la capitale, les arnaques perpétrées par des artisans malintentionnés deviennent de plus en plus fréquentes. Et le domaine de la serrurerie n’est pas épargné par ce phénomène qui commence à le gangréner, entraînant les gens à devenir très méfiant quand ils ont recours à ce service. Certes, recourir aux services d’un serrurier ne constitue pas une priorité. Cependant, il existe certains cas où faire appel à un serrurier devient urgent. Que faut-il donc faire pour ne pas tomber sur un serrurier malhonnête dans la précipitation ? Voici quelques astuces pour bien choisir votre serrurier.

Dans quel cas faire avoir recours à un serrurier ?

Avoir un problème avec sa porte et sa serrurerie est chose fréquente quand habite une maison vétuste ou lorsqu’on vit en appartement. C’est ce qui explique le développement du secteur de la serrurerie. Les sociétés de dépannages en serrurerie apparaissent donc un peu partout et il est souvent difficile de connaître si les services proposés s’agissent d’une arnaque ou non. Or, on les sollicite souvent lorsqu’on a claqué la porte sans avoir les clés sur soi ou lorsque celle-ci refuse de s’ouvrir. Mais les serruriers ne font pas qu’ouvrir les portes déverrouillées. Il existe plusieurs situations dans lesquelles on a besoin de leur service.

Pourquoi faire appel à un serrurier

En outre faire ouvrir une porte verrouillée, on peut appeler un serrurier pour la réparation d’une serrure ou encore pour le remplacement de cette dernière. Un professionnel en serrure peut assurer tout type de dépannage d’urgence. Aussi, quand il vous faut installer une nouvelle porte blindée ou des volets roulants, un serrurier peut également vous aider dans cette tâche. Certaines prestations proposent aussi la mise en place de rideaux métalliques.

En bref, tous travaux liés à la serrure peuvent nécessiter qu’un technicien vienne se déplacer chez vous pour vous aider. Malheureusement, les services proposés par les serruriers ne sont pas toujours honnêtes. Toutefois, il existe des entreprises expertes et sérieuses qui peuvent aider pour tout type d’intervention en serrurerie. Il est conseillé de se tourner vers les entreprises proposant une estimation gratuite pour leur prestation, chose que vous pouvez faire en contactant un serrurier. De cette manière, vous serez sûr de ne pas tomber sur un artisan qui pourrait vous surfacturer.

Comment être sûr que le prix de la prestation soit correct ?

Quand on se trouve face à une urgence en serrurerie, il arrive souvent que l’on appelle le premier numéro de téléphone qui passe sous nos yeux. Ce qui n’est vraiment pas prudent car on a plus de chances de tomber sur un technicien douteux sans une étude des prestations proposées ainsi que des tarifs, surtout quand on ne connait pas grand-chose en problème de serrure. Mais comme il est difficile de connaître le prix exact d’une intervention, il reste intéressant de faire une étude de prix auprès des entreprises certifiées de votre région.

Vous pouvez donc connaître à peu près la tarification correcte d’une intervention en serrurerie en effectuant un devis gratuit auprès d’un serrurier. En effet, nombreux sont ceux qui se prétendent être du métier mais qui ne disposent d’aucune habilitation pour une intervention à domicile. Ces derniers pratiquent surtout la surfacturation auprès de leurs clients et usent d’autres fourberies pour abuser de leur clientèle.

Comment ne pas vous tromper en choisissant votre serrurier ?

Comme il n’est pas possible de connaître du premier coup d’œil si on a affaire à une arnaque ou non, une petite étude s’avère nécessaire pour savoir si on n’a pas contacté un faux professionnel. De ce fait, il reste toujours plus sûr de vous fier aux sites internet des entreprises sérieuses. Pour la capitale, vous pouvez compter sur un serrurier pour une intervention d’urgence. Une autre méthode pour trouver un professionnel de confiance c’est de vous fier à la réputation de l’entreprise ou de l’artisan. Le bouche- à-oreille est très important en matière de service de dépannage. Ce qui fait qu’il reste rassurant de se faire recommandé un artisan par un de ses proches ou de votre voisin.

Les documents officiels présentés par les serruriers

Pour percevoir les arnaques, fiez-vous aux documents officiels que les serruriers sérieux sont supposés présenter à leur clientèle. En effet, un serrurier agréé doit être en mesure de vous présenter un certificat de l’entreprise dans laquelle il travaille. Le certificat en question doit présenter un numéro de téléphone valide ainsi qu’un site et une adresse email fonctionnel. Mis à part ce certificat, un professionnel doit également être en mesure de vous présenter un devis détaillé de l’intervention souhaitée, et vous indiquer le prix HT ou TTC. Aussi, un véritable professionnel doit être disponible à tout moment, tous les jours de la semaine, à toute heure et même les jours fériés. Par ailleurs, celui-ci doit également respecter les normes de sécurité.

La grille tarifaire d’un professionnel

Un serrurier avec de bonnes intentions ne vous mentionnerait jamais un prix aléatoirement pour son intervention. Ce dernier doit vous expliquer le montant de la nature de son intervention, le prix de la main-d’œuvre et le tarif de ses déplacements. Ces informations sont importantes à établir avant le début de la prestation. En bref, la grille tarifaire d’un artisan ou d’une entreprise sérieuse doit être claire et transparente aux clients.

Comment faire face aux arnaques ?

Si vous faites face à une arnaque, vous pouvez suivre une procédure pour obtenir justice. Tout d’abord, il vous faut effectuer une mise en demeure que vous devez envoyer par la lettre recommandée LR/AR à l’entreprise en serrurerie. Mais dans le cas où aucun accord à l’amiable n’a été conclu, il faudra donc saisir le juge. Toutefois, avant de pouvoir conclure qu’une prestation ait été litigieuse, il est indispensable de faire appel à un artisan conforme ainsi qu’un expert pour effectuer une comparaison de tarif. Comme nous l’avons mentionné au-dessus, un artisan ou une entreprise bienveillante propose toujours une tarification transparente pour ses clients. Donc, effectuer un devis reste toujours judicieux dans tous les cas.